Manuel de sécurité et de maintenance
Comment utiliser votre système en toute sécurité et comment le maintenir en parfait état.
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Disponible sur demande |
Les manuels de sécurité et d’entretien ne sont pas disponibles en téléchargement, mais peuvent être demandés à l’équipe de service.
Veuillez envoyer un e-mail à service@robojob.eu en indiquant le numéro de série.Sur la base du numéro de série, nous pouvons déterminer quels manuels s’appliquent.
1. Comment obtenir de l’aide supplémentaire
N’hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez besoin d’une assistance supplémentaire au-delà des documents fournis dans la base de connaissances du service RoboJob.
Vous pouvez contacter le service RoboJob Service en utilisant les moyens suivants:
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Help Center: service.robojob.eu
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Email: service@robojob.eu
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Téléphone: +32 15 70 89 70
Nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes:
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Numèro de sèrie xx-xx-xxx
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Description de l’erreur ou de la piëce dèfectueuse
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Message ou code d’erreur exact
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Qu’a fait le robot
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Qu’Ètait-il supposè faire
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Photos ou vidèos
Vous pouvez nous envoyer ces informations par e-mail.Pour envoyer des fichiers volumineux, vous pouvez utiliser un service de transfert de fichiers comme WeTransfer: robojob.wetransfer.com.
Une confirmation automatique vous sera envoyée dès réception de votre courrier.