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  1. RoboJob
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1. Servez-vous des outils suivants

ipc mech drawnFront gen1
Industrial Personal Computer (IPC)

2. Procédure

2.1. Lancez l’Explorateur Windows.

Mettez l’IPC sous tension et lancez l’Explorateur Windows.

ipc wXPTA desktop shortcut explorer
Figure 1. L’Explorateur Windows

2.2. Naviguez jusqu’au dossier de sauvegarde quotidienne

Double-cliquez sur DATA (D:) pour accéder au contenu de cette unité.

ipc wXPTA desktop explorer shortcut dDrive
Figure 2. Raccourci du lecteur D

Double-cliquez sur le dossier RBJ-BACKUP pour ouvrir ce dernier.

ipc wXPTA desktop explorer dDrive folder rbjBackup
Figure 3. Dossier RBJ-BACKUP

Double-cliquez sur le dossier DBU pour ouvrir le dossier de sauvegarde quotidienne (D:/RBJ-BACKUP/DBU).

ipc wXPTA desktop explorer dDrive rbjBackup folder DBU
Figure 4. Dossier DBU

2.3. Sélection de la sauvegarde à restaurer

Chaque démarrage de l’IPC s’accompagne de la création d’une sauvegarde du logiciel Turn Assist dans le dossier DBU.Ces sauvegardes sont enregistrées dans des dossiers dont le nom indique la date de création (1-31).

ipc wXPTA desktop explorer dDrive rbjBackup DBU content
Figure 5. Dossier DBU

Le dossier DBU contient également des fichiers journal qui indiquent la date d’exécution des sauvegardes.Les fichiers journal portent la dénomination suivante : dbu-AAAA-MM.log, les lettres AAAA représentant l’année et les lettres MM le mois de création du fichier journal considéré.Ouvrez le fichier journal le plus récent pour voir dans quel dossier les dernières sauvegardes sont enregistrées.Faites défiler le fichier journal jusqu’à la dernière ligne pour identifier la date de création de la sauvegarde la plus récente.

ipc wXPTA desktop explorer dDrive rbjBackup DBU dbuLogFile
Figure 6. le fichier journal

Sélectionnez une sauvegarde associée à une date particulière si vous avez la certitude que le logiciel fonctionnait correctement à cette date.Toutes les modifications apportées depuis cette sauvegarde seront perdues.Par conséquent, il est préférable de sélectionner la sauvegarde opérationnelle la plus récente.

Note

Chaque démarrage de l’IPC s’accompagne de la création d’une sauvegarde, même si le fonctionnement du logiciel Turn Assist laisse à désirer.Une sauvegarde est susceptible de contenir une version inopérante du logiciel.

2.4. Copie des fichiers à restaurer

Ouvrez le dossier accueillant la sauvegarde sélectionnée.Copiez les fichiers à restaurer.

ipc wXPTA desktop explorer dDrive rbjBackup DBU action copyContent
Figure 7. copy the DBU folder content

2.5. Accédez au dossier d’installation

Revenez à l’unité DATA (D:).

2.6. Restauration de la sauvegarde dans le dossier d’installation

Collez les fichiers provenant de la sauvegarde.Les fichiers seront copiés dans le dossier d’installation.Si le logiciel vous y invite, optez pour le remplacement des fichiers.

ipc wXPTA desktop explorer dDrive action paste
Figure 8. Collez les fichiers
Warning

Toutes les modifications apportées entre l’heure de création de la sauvegarde et celle de la restauration des fichiers seront perdues.Si vous n’êtes pas sûr, faites une copie du dossier d’installation sur une clé USB avant de remplacer des fichiers.

2.7. Lancement du logiciel

À ce stade, vous pouvez recommencer à utiliser le logiciel.Veuillez vous assurer de la réussite de la restauration du logiciel.

3. Comment obtenir de l’aide supplémentaire

N’hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez besoin d’une assistance supplémentaire au-delà des documents fournis dans la base de connaissances du service RoboJob.

Vous pouvez contacter le service RoboJob Service en utilisant les moyens suivants:

Nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes:

  • Numèro de sèrie xx-xx-xxx

  • Description de l’erreur ou de la piëce dèfectueuse

  • Message ou code d’erreur exact

  • Qu’a fait le robot

  • Qu’Ètait-il supposè faire

  • Photos ou vidèos

Vous pouvez nous envoyer ces informations par e-mail.Pour envoyer des fichiers volumineux, vous pouvez utiliser un service de transfert de fichiers comme WeTransfer: robojob.wetransfer.com.

Une confirmation automatique vous sera envoyée dès réception de votre courrier.

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