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  1. RoboJob
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  3. Turn-Assist

1. Servez-vous des outils suivants

ipc mech drawnFront gen1
Industrial Personal Computer (IPC)

2. Procédure

2.1. Lancement de Windows Explorer

Mettez l’IPC sous tension et double-cliquez sur Ordinateur pour ouvrir l’Explorateur Windows.

ipc W7TA desktop shortcut explorer
Figure 1. L’Explorateur Windows

2.2. Naviguez jusqu’au dossier d’installation

Double-cliquez sur DATA (D:) pour accéder au contenu de cette unité.

ipc W7TA desktop explorer shortcut dDrive
Figure 2. Raccourci du lecteur D

Double-cliquez sur le dossier RBJ-BACKUP pour ouvrir ce dernier.

ipc w7TA desktop explorer dDrive folder rbjBackup
Figure 3. Dossier RBJ-BACKUP

Double-cliquez sur le dossier DBU pour ouvrir le dossier de sauvegarde quotidienne (D:/RBJ-BACKUP/DBU).

ipc W7TA desktop explorer dDrive rbjBackup folder DBU
Figure 4. Dossier DBU

2.3. sélection de la sauvegarde à restaurer

Chaque démarrage de l’IPC s’accompagne de la création d’une sauvegarde du logiciel Turn Assist dans le dossier DBU.La date de création des sauvegardes compressées dans des fichiers .zip figure dans leur dénomination (AAAA-MM-JJ_bkp.zip).

Ce dossier ressemblera à la capture d’écran ci-après.

ipc W7TA desktop explorer dDrive rbjBackup DBU content
Figure 5. Dossier DBU

Sélectionnez une sauvegarde associée à une date particulière si vous avez la certitude que le logiciel fonctionnait correctement à cette date.Toutes les modifications apportées depuis cette sauvegarde seront perdues.Par conséquent, il est préférable de sélectionner la sauvegarde opérationnelle la plus récente.

Note

Chaque démarrage de l’IPC s’accompagne de la création d’une sauvegarde, même si le fonctionnement du logiciel Turn Assist laisse à désirer.Une sauvegarde est susceptible de contenir une version inopérante du logiciel.

2.4. copie des fichiers à restaurer

Double-cliquez sur la sauvegarde sélectionnée.Sélectionnez tous les fichiers (Organiser → Sélectionner tout), puis copiez-les (Organiser → Copier).

ipc W7TA desktop explorer dDrive rbjBackup DBU action copyContent
Figure 6. Copie des fichiers

2.5. Accédez au dossier d’installation

Revenez à l’unité DATA (D:).Double-cliquez sur le dossier RoboJob_Systemfiles pour ouvrir ce dernier.Le nom de ce dossier est susceptible de différer sur certaines installations.

2.6. restauration de la sauvegarde dans le dossier d’installation

Collez les fichiers provenant de la sauvegarde (Organiser → Coller).Les fichiers seront copiés dans le dossier d’installation (D:/RoboJob_Systemfiles).

ipc W7TA desktop explorer dDrive robojobSystemfiles action paste
Figure 7. Collez les fichiers
Warning

Toutes les modifications apportées entre l’heure de création de la sauvegarde et celle de la restauration des fichiers seront perdues.Si vous n’êtes pas sûr, faites une copie du dossier d’installation sur une clé USB avant de remplacer des fichiers.

Si le logiciel vous y invite, optez pour le remplacement des fichiers.

2.7. lancement du logiciel

À ce stade, vous pouvez recommencer à utiliser le logiciel.Veuillez vous assurer de la réussite de la restauration du logiciel.

3. Comment obtenir de l’aide supplémentaire

N’hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez besoin d’une assistance supplémentaire au-delà des documents fournis dans la base de connaissances du service RoboJob.

Vous pouvez contacter le service RoboJob Service en utilisant les moyens suivants:

Nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes:

  • Numèro de sèrie xx-xx-xxx

  • Description de l’erreur ou de la piëce dèfectueuse

  • Message ou code d’erreur exact

  • Qu’a fait le robot

  • Qu’Ètait-il supposè faire

  • Photos ou vidèos

Vous pouvez nous envoyer ces informations par e-mail.Pour envoyer des fichiers volumineux, vous pouvez utiliser un service de transfert de fichiers comme WeTransfer: robojob.wetransfer.com.

Une confirmation automatique vous sera envoyée dès réception de votre courrier.

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