Le nom du port Ethernet enregistré dans le fichier INI est incorrect
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Si le nom du port Ethernet enregistré dans le fichier .ini est incorrect.Modifiez comme il convient le nom enregistré dans le fichier .ini : |
1. Servez-vous des outils suivants
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2. Procédure
2.2. Procedure
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HINT |
Exécutez la procédure voulue sur l’IPC.Autrement, vous pouvez copier le fichier « Turn_assist.ini » sur une clé USB, puis le modifier sur un PC différent avant de le recopier sur l’IPC.
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Ouvrez la fenêtre Panneau de configuration. Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Panneau de configuration
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Ouvrez l’option Connexions réseau
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Identifiez le nom du port Ethernet à introduire dans le fichier .ini. Consignez-le sur une feuille de papier.
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Naviguez jusqu’au dossier d’installation, habituellement « D:/ » ou « D:/RoboJob_Systemfiles ».Ce dossier d’installation contient un fichier intitulé « Turn_assist.ini ».Les extensions de fichier sont occultées par défaut sous Windows.Vous pourrez identifier ce fichier par son type « Paramètres de configuration » ou « fichier .ini ».
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Double-cliquez sur ce fichier pour l ’ ouvrir avec Notepad.Modifiez la valeur en regard de la mention EthernetPortName en saisissant le nom du port Ethernet que vous avez consigné sur une feuille de papier.Cliquez sur Démarrer → Programmes → Accessoires → Accessibilité → Clavier virtuel pour ouvrir ce clavier afin de saisir le nom adéquat.
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Enregistrez le fichier, puis lancez l’application.Le message d’erreur devrait avoir disparu.
3. Comment obtenir de l’aide supplémentaire
N’hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez besoin d’une assistance supplémentaire au-delà des documents fournis dans la base de connaissances du service RoboJob.
Vous pouvez contacter le service RoboJob Service en utilisant les moyens suivants:
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Help Center: service.robojob.eu
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Email: service@robojob.eu
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Téléphone: +32 15 70 89 70
Nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes:
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Numèro de sèrie xx-xx-xxx
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Description de l’erreur ou de la piëce dèfectueuse
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Message ou code d’erreur exact
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Qu’a fait le robot
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Qu’Ètait-il supposè faire
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Photos ou vidèos
Vous pouvez nous envoyer ces informations par e-mail.Pour envoyer des fichiers volumineux, vous pouvez utiliser un service de transfert de fichiers comme WeTransfer: robojob.wetransfer.com.
Une confirmation automatique vous sera envoyée dès réception de votre courrier.