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Note

FANUC a mis en place un système d’enregistrement pour localiser ses robots.

Utilisez cette procédure pour obtenir une clé d’authentification de FANUC.Le robot continuera à fonctionner pendant que l’écran « Enregistrement du client » est affiché.

1. Servez-vous des outils suivants

teachPendant mech drawnFront
Teach Pendant (TP)

2. Procédure

2.1. Ouverture de l’écran « Enregistrement du Client ».

Note

Dans le cas où le robot vous a invité à vous enregistrer au démarrage, vous êtes déjà dans l’écran correct et vous pouvez passer cette étape.

Ouvrez l’écran « Customer Registration » (enregistrement de client) sur le Teach Pendant en cliquant sur Menu, sélectionnez 0—​NEXT-- (suivant), accédez à 4 STATUS (état) et appuyez sur ENTER (ENTRÉE).Dans le menu STATUS (état), choisissez 0—​NEXT-- (suivant).

teachPendant plus menu 4Status 7customerRegistration
teachPendant plus screen customerRegistration

2.2. Demande d’une clé d’authentification avec FANUC

Envoyez un e-mail au service FANUC (service@fanuc.be) contenant les données suivantes :

  • Une PICTURE (PHOTOGRAPHIE) de l’écran « Enregistrement du Client »

  • Le NAME (NOM) de votre société

  • L’ADDRESS (ADRESSE) de votre société

  • Le SERIAL NUMBER (NUMERO DE SERIE) du robot. Il se trouve sur la plaque signalétique de la base du robot. Il ressemble à 'E-123456'.

  • Optionnellement, le numéro de série de RoboJob.

Pendant que vous attendez la clé d’enregistrement, vous pouvez fermer l’écran « Enregistrement du Client » en appuyant sur F5 SKIP (F5 PASSER) ou, si vous avez navigué jusqu’à cet écran vous-même, en appuyant sur le bouton PREVIOUS (précédent).

2.3. Introduction de la clé d’enregistrement

Dans l’écran « Enregistrement du Client », choisissez F4 REGISTER (F4 ENREGISTRER) et introduisez la Clé d’Authentification que vous avez reçue de FANUC.Le robot devrait à présent être enregistré et le message d’invite ne devrait pas être réaffiché.

3. Comment obtenir de l’aide supplémentaire

N’hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez besoin d’une assistance supplémentaire au-delà des documents fournis dans la base de connaissances du service RoboJob.

Vous pouvez contacter le service RoboJob Service en utilisant les moyens suivants:

Nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes:

  • Numèro de sèrie xx-xx-xxx

  • Description de l’erreur ou de la piëce dèfectueuse

  • Message ou code d’erreur exact

  • Qu’a fait le robot

  • Qu’Ètait-il supposè faire

  • Photos ou vidèos

Vous pouvez nous envoyer ces informations par e-mail.Pour envoyer des fichiers volumineux, vous pouvez utiliser un service de transfert de fichiers comme WeTransfer: robojob.wetransfer.com.

Une confirmation automatique vous sera envoyée dès réception de votre courrier.

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