Démarrer une conversation

1. Servez-vous des outils suivants

teachPendant mech drawnFront
Teach Pendant (TP)

other usbDrive
USB drive

2. Procédure

2.1. branchez la clé USB sur le Teach Pendant

Mettez le robot sous tension.

Branchez la clé USB sur le port USB du Teach Pendant.

teachPendant USB stick

2.2. accédez au Menu File [Fichier]

Cliquez sur Menu, sélectionnez l’option 7 File, cliquez sur la touche fléchée DROITE pour sélectionner l’option 1 File et cliquez sur la touche ENTRÉE.

teachPendant menu 7file

Cliquez sur F5 (UTIL), sélectionnez l’option 1 Set Device puis cliquez sur la touche ENTRÉE.Cliquez ensuite sur la touche fléchée DROITE puis sélectionnez l’option 1 USB on TP (UT1:), puis cliquez sur celle-ci.À présent, le répertoire USB que présente le Teach endant est sélectionné.

teachPendant menu 7file USB

Assurez-vous que l’unité de mémoire appropriée est active dans le coin supérieur gauche.

teachPendant menu 7file UT1

Assurez-vous de la sélection du dossier racine de la clé USB.Si ce n’est pas le cas, sélectionnez l’option 1 .. (Up one Level) <DIR> et cliquez sur la touche ENTRÉE.

teachPendant menu 7file upOneLevel

2.3. sauvegarde des données qui précèdent

Cliquez sur F4 [BACKUP], sélectionnez l’option 8 All of above et cliquez sur ENTRÉE.

teachPendant menu 7file AOB

Si le robot vous demande de créer un répertoire de sauvegarde, cliquez sur F4 YES pour confirmer.

teachPendant menu 7file backupYes

Si le robot vous demande de ne pas effacer, mais de créer une sauvegarde dans le répertoire de sauvegarde, cliquez sur F4 YES pour confirmer.

teachPendant menu 7file backupYes

Patientez jusqu’à ce que le robot ait achevé la sauvegarde.Cette opération peut prendre quelques minutes.

teachPendant menu 7file backupRunning

Après l’achèvement de la sauvegarde, vous pourrez retirer la clé USB.

teachPendant menu 7file backupDone
teachPendant USB stick

2.4. envoi des fichiers à RoboJob

Prenez la clé USB et branchez-la sur un PC.Compressez ces fichiers à l’aide d’une application telle que WinZip, WinRAR ou 7-Zip.

Recourez à un service tel que robojob.wetransfer.com pour envoyer le fichier compressé.Sinon, notre filtre antipourriel bloquera le courriel.

Envoyez le fichier à l’adresse service@robojob.eu aux fins d’analyse.

3. Comment obtenir de l’aide supplémentaire

N’hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez besoin d’une assistance supplémentaire au-delà des documents fournis dans la base de connaissances du service RoboJob.

Vous pouvez contacter le service RoboJob Service en utilisant les moyens suivants:

Nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes:

  • Numèro de sèrie xx-xx-xxx

  • Description de l’erreur ou de la piëce dèfectueuse

  • Message ou code d’erreur exact

  • Qu’a fait le robot

  • Qu’Ètait-il supposè faire

  • Photos ou vidèos

Vous pouvez nous envoyer ces informations par e-mail.Pour envoyer des fichiers volumineux, vous pouvez utiliser un service de transfert de fichiers comme WeTransfer: robojob.wetransfer.com.

Une confirmation automatique vous sera envoyée dès réception de votre courrier.

Choisir les fichiers ou glisser-déposer les fichiers
Utile ?
Oui
Non