Démarrer une conversation

1. Servez-vous des outils suivants

ipc mech drawnFront gen2
Industrial Personal Computer (IPC)

other usbDrive
USB drive

2. Procédure

2.2. lancement de l’Explorateur Windows sur l’IPC

Mettez l’IPC sous tension et branchez la clé USB sur le port USB de l’IPC.

Double-cliquez sur Ordinateur pour ouvrir l’Explorateur Windows.

ipc W7MillA desktop shortcut explorer

2.3. copie des fichiers à partir de la clé USB

Naviguez jusqu’au Disque amovible (E:).

ipc W7MillA desktop explorer shortcut usbDrive

Sélectionnez tous les fichiers sur la clé USB.

ipc W7MillA desktop explorer selectAll

Copiez les fichiers.

ipc W7MillA desktop explorer copy

2.4. navigation jusqu’au dossier d’installation

Navigation jusqu’au dossier d’installation Mill-Assist. Sur la plupart des installations, il s’agit du dossier D:/RoboJob_Systemfiles.

L’arborescence de ce dossier ressemblera à la capture d’écran ci-après.

ipc W7MillA desktop explorer structure

2.5. transfert des fichiers vers le dossier d’installation

Déposez les fichiers dans ce dossier.

ipc W7MillA desktop explorer paste

Si le logiciel vous y invite, optez pour le remplacement des fichiers.

ipc W7MillA desktop explorer replace

2.6. lancement du logiciel

À ce stade, vous pouvez commencer à utiliser le logiciel. Veuillez vous assurer de la réussite du chargement des nouveaux fichiers logiciels.

3. Comment obtenir de l’aide supplémentaire

N’hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez besoin d’une assistance supplémentaire au-delà des documents fournis dans la base de connaissances du service RoboJob.

Vous pouvez contacter le service RoboJob Service en utilisant les moyens suivants:

Nous vous prions de bien vouloir nous fournir les informations suivantes:

  • Numèro de sèrie xx-xx-xxx

  • Description de l’erreur ou de la piëce dèfectueuse

  • Message ou code d’erreur exact

  • Qu’a fait le robot

  • Qu’Ètait-il supposè faire

  • Photos ou vidèos

Vous pouvez nous envoyer ces informations par e-mail.Pour envoyer des fichiers volumineux, vous pouvez utiliser un service de transfert de fichiers comme WeTransfer: robojob.wetransfer.com.

Une confirmation automatique vous sera envoyée dès réception de votre courrier.

Choisir les fichiers ou glisser-déposer les fichiers
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