Sicherheits- und Wartungshandbuch
Wie Sie Ihr System sicher nutzen und es in einwandfreiem Zustand halten können.
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Auf Anfrage erhältlich |
Die Sicherheits- und Wartungshandbücher stehen nicht zum Download zur Verfügung, können aber beim Serviceteam angefordert werden.
Bitte senden Sie eine E-Mail an service@robojob.eu unter Angabe der Seriennummer.Anhand der Seriennummer können wir feststellen, welche Handbücher gelten.
1. So erhalten Sie weitere Hilfe
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, die über die in der RoboJob Service Knowledge Base bereitgestellten Dokumente hinausgeht.
Sie können die RoboJob-Serviceabteilung auf folgende Weise kontaktieren:
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Help Center: service.robojob.eu
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E-Mail: service@robojob.eu
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Telefon: +49 7134 9199 543
Wir bitten Sie, uns folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
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Seriennummer xx-xx-xxx
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Beschreibung des mangelhaften oder defekten Teils
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Genauer Fehlercode oder Nachricht
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Was hat der Roboter getan
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Was sollte der Roboter tun
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Bilder oder Videos
Sie können diese Informationen per E-Mail an uns senden.Um große Dateien zu senden, können Sie einen Dateiübertragungsdienst wie WeTransfer verwenden: robojob.wetransfer.com.
Eine automatische Bestätigung wird nach Erhalt Ihrer Mail gesendet.