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Note

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Softwaredateien auf dem IPC laden und ersetzen.Dies kann erforderlich sein, wenn Sie eine zuvor erstellte Software-Sicherung wiederherstellen möchten oder wenn Sie aktualisierte Softwaredateien von RoboJob erhalten, um ein aufgetretenes Problem zu beheben.

1. Verwenden Sie folgende Werkzeuge

ipc mech drawnFront gen1
Industrial Personal Computer (IPC)

other usbDrive
USB drive

2. Vorgehensweise

2.1. Dateien entkomprimieren (Unzip) und auf den USB-Stick kopieren

Kopieren Sie die Dateien, die Sie wiederherstellen möchten, auf ein leeres USB-Laufwerk.Verwenden Sie ein Programm wie 7-Zip oder einen anderen Dateiarchivierer, um den Inhalt von Dateiarchiven (.zip) zu extrahieren.

2.2. Stecken Sie das USB-Laufwerk in den IPC

Schalten Sie den IPC ein.Stecken Sie das USB-Laufwerk in den USB-Anschluss des IPC.

2.3. Windows Explorer am IPC starten

Doppelklick auf 'Computer', um den Windows Explorer zu öffnen.

ipc wXPTA desktop shortcut explorer
Figure 1. windows explorer

2.4. Den Wechseldatenträger aufrufen

Den Wechseldatenträger (Removable Disk) (E:) aufrufen.

ipc wXPTA desktop explorer shortcut usbDrive
Figure 2. USB-Laufwerk

2.5. Dateien auf den USB-Stick kopieren

Alle Dateien auf dem USB-Stick auswählen.

ipc wXPTA desktop explorer usbDrive action copyFiles
Figure 3. Alle Dateien Auswählen

Die Dateien kopieren.

ipc wXPTA desktop explorer usbDrive action copyFiles
Figure 4. Die Dateien kopieren

2.6. Installationsordner aufrufen

  • Die Stelle aufrufen, an der die RoboJob Software installiert ist.Bei den meisten Installationen ist das D:/.Manchmal kann der Installationsordner aber auch D:/RoboJob_Systemfiles sein.

Doppelklick auf 'DATEN' (DATA) (D:), um das Laufwerk zu öffnen.

ipc wXPTA desktop explorer shortcut dDrive
Figure 5. Laufwerk D

Doppelklick auf 'RoboJob_Systemfiles', um den Ordner zu öffnen.

2.7. Dateien im Installationsordner ablegen

Die Dateien dort ablegen.

ipc wXPTA desktop explorer dDrive action paste
Figure 6. Dateien einfügen

Auf Nachfrage die Dateien ersetzen (überschreiben).

2.8. Software starten

Jetzt kann mit der geänderten Software gearbeitet werden. Überprüfen, dass das Laden der neuen Software-Dateien das gewünschte Ergebnis gebracht hat.

3. So erhalten Sie weitere Hilfe

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, die über die in der RoboJob Service Knowledge Base bereitgestellten Dokumente hinausgeht.

Sie können die RoboJob-Serviceabteilung auf folgende Weise kontaktieren:

Wir bitten Sie, uns folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

  • Seriennummer xx-xx-xxx

  • Beschreibung des mangelhaften oder defekten Teils

  • Genauer Fehlercode oder Nachricht

  • Was hat der Roboter getan

  • Was sollte der Roboter tun

  • Bilder oder Videos

Sie können diese Informationen per E-Mail an uns senden.Um große Dateien zu senden, können Sie einen Dateiübertragungsdienst wie WeTransfer verwenden: robojob.wetransfer.com.

Eine automatische Bestätigung wird nach Erhalt Ihrer Mail gesendet.

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