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  1. RoboJob
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1. Verwenden Sie folgende Werkzeuge

ipc mech drawnFront gen2
Industrial Personal Computer (IPC)

2. Vorgehensweise

2.1. Sichern Sie den aktuellen Status der Software

Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Software, um sicherzustellen, dass die aktuelle Situation immer wiederhergestellt werden kann, falls während dieses Vorgangs ein Fehler auftritt.Auf dem IPC-Desktop sollte eine Verknüpfung vorhanden sein, die beim Drücken eine Sicherungs-Zip-Datei erstellt.Bitten Sie das RoboJob-Serviceteam um Hilfe, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, um diesen Schritt auszuführen.

2.2. Windows Explorer starten

Den IPC einschalten.

Doppelklick auf „Computer“, um den Windows Explorer zu öffnen.

ipc desktop link computer
Figure 1. computer link

2.3. Den Ordner mit dem täglichen Backup aufrufen (C:/RoboJob/Back-up)

Doppelklick auf Local Disk (C:), um das Laufwerk zu öffnen.

ipc desktop explorer link c
Figure 2. local disk

Doppelklick auf den Ordner RoboJob.

ipc desktop explorer c folder robojob
Figure 3. robojob folder
Note

Je nach installierter Version müssen Sie den linken oder rechten Bildern folgen.

  • CASE 1 - Der RoboJob-Ordner enthält zwei Ordner: Backup und IPC

ipc desktop explorer c robojob folder backup v2
Figure 4. robojob folder case 1

Öffnen Sie den Sicherungsordner. Die Sicherungsdateien befinden sich im IPC-DBU-Ordner.

ipc desktop explorer c robjob backup folder ipcDbu
Figure 5. backup folder

  • CASE 2 - Der RoboJob-Ordner enthält vier Ordner: Backup, Device Interface, IPC und Robot

ipc desktop explorer c robojob folder backup v1
Figure 6. robojob folder case 2

Öffnen Sie den Sicherungsordner, die Sicherungsdateien befinden sich darin.

2.4. Wiederherzustellende Version auswählen

Die Ordnernamen im Sicherungsordner beziehen sich auf den Tag des Monats, an dem die automatische Sicherung durchgeführt wurde.Bitte beachten Sie, dass eine Sicherung nur beim Booten des IPC erstellt wird.Die Sicherungen in den Ordnern wurden somit beim letzten Start des IPC an diesem bestimmten Tag des Monats erstellt.Es ist durchaus möglich, dass dies vor einigen Monaten war.In der Spalte 'Änderungsdatum' im Windows Explorer finden Sie die neueste Sicherung.

ipc desktop explorer c robjob dbuFolder content
Figure 7. backup folder collection

Öffnen Sie den Ordner mit der Sicherung, die Sie wiederherstellen möchten.Darin befindet sich ein Ordner mit dem Namen des Datums, an dem die Sicherung erstellt wurde.Sie können dieses Datum überprüfen, um sicherzustellen, dass es das Datum ist, das Sie wiederherstellen möchten.

ipc desktop explorer c robjob dbuFolder dbuDay content
Figure 8. backup folder content

2.5. Dateien kopieren

In diesem Ordner befinden sich zwei Dateien. Wählen Sie beide Dateien aus.

ipc desktop explorer c robjob dbuFolder dbuDay dbuDate content
Figure 9. backup files

2.6. Installationsordner aufrufen

Die Stelle aufrufen, an der die RoboJob Software installiert ist. Das sollte C:/RoboJob/IPC sein.

Doppelklick auf Local Disk (C:), um das Laufwerk zu öffnen.

Doppelklick auf den 'RoboJob' Ordner, um den Ordner zu öffnen. Doppelklick auf den 'IPC' Ordner, um den Ordner zu öffnen. Das sieht dann so aus.

ipc desktop explorer c robojob ipc content
Figure 10. installation folder files

2.7. Dateien im Installationsordner ablegen

Die Dateien dort ablegen. Auf Nachfrage die Dateien ersetzen (überschreiben).

  • Wenn Sie eine * MultiAssist.jar * -Datei kopiert haben, legen Sie sie im Ordner * / IPC * ab.

  • Wenn Sie * .db * -Dateien kopiert haben, legen Sie sie im Ordner * / IPC / db * ab.

Ersetzen Sie die Dateien, falls sie bereits vorhanden sind.

ipc desktop explorer action copyAndReplace
Figure 11. copy and replace

2.8. Software starten

Jetzt kann mit der geänderten Software gearbeitet werden.Überprüfen, dass das Laden der neuen Software-Dateien das gewünschte Ergebnis gebracht hat.

3. So erhalten Sie weitere Hilfe

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, die über die in der RoboJob Service Knowledge Base bereitgestellten Dokumente hinausgeht.

Sie können die RoboJob-Serviceabteilung auf folgende Weise kontaktieren:

Wir bitten Sie, uns folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

  • Seriennummer xx-xx-xxx

  • Beschreibung des mangelhaften oder defekten Teils

  • Genauer Fehlercode oder Nachricht

  • Was hat der Roboter getan

  • Was sollte der Roboter tun

  • Bilder oder Videos

Sie können diese Informationen per E-Mail an uns senden.Um große Dateien zu senden, können Sie einen Dateiübertragungsdienst wie WeTransfer verwenden: robojob.wetransfer.com.

Eine automatische Bestätigung wird nach Erhalt Ihrer Mail gesendet.

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