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Note

Exportierte Dateien oder von RoboJob gesendete Dateien müssen in die Software importiert werden. Beispiel: Ein Raster oder ein Greiferbacken-Set.


1. Verwenden Sie folgende Werkzeuge

ipc mech drawnFront jobcontrol
Industrial Personal Computer (IPC)

other usbDrive
USB drive

2. Vorgehensweise

2.2. USB-Stick beim IPC einsetzen

Den IPC einschalten.Den USB-Stick in den USB-Port des IPC einsetzen.

2.3. Dateien in die Software importieren

Resources aufrufen und Import auswählen.

jobcontrol resources import

Dateien zur linken oberen Bildschirmseite ziehen.Ihre neuen Objekte sollten dann auf der linken Seite aufgelistet sein.

Confirm (Bestätigen) tippen, um die Dateien hinzuzufügen, oder den Import mit Cancel (Abbrechen) abbrechen.

jobcontrol import yaml

2.4. Überprüfen

Es muss überprüft werden, dass der Import der neuen Daten erfolgreich war und dass die neuen Daten in der Software zur Verfügung stehen.

3. So erhalten Sie weitere Hilfe

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, die über die in der RoboJob Service Knowledge Base bereitgestellten Dokumente hinausgeht.

Sie können die RoboJob-Serviceabteilung auf folgende Weise kontaktieren:

Wir bitten Sie, uns folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

  • Seriennummer xx-xx-xxx

  • Beschreibung des mangelhaften oder defekten Teils

  • Genauer Fehlercode oder Nachricht

  • Was hat der Roboter getan

  • Was sollte der Roboter tun

  • Bilder oder Videos

Sie können diese Informationen per E-Mail an uns senden.Um große Dateien zu senden, können Sie einen Dateiübertragungsdienst wie WeTransfer verwenden: robojob.wetransfer.com.

Eine automatische Bestätigung wird nach Erhalt Ihrer Mail gesendet.

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